Los criterios ESG son fundamentales para entender la gestión estrategia de las empresas actuales. Existen una serie de factores sociales que pueden afectar al rendimiento y resultados finales.
Los criterios ESG sociales destacan las relaciones de una empresa con los grupos de personas y entornos con los que interactúa. El objetivo final es mejorar el bienestar social del marco en el que opera una compañía.
Cuidar los factores sociales debe ser una tarea prioritaria para poder aspirar a una gestión correcta de los criterios ESG. Veamos con un poco más detalle los factores sociales y como es posible mejorar en este aspecto.
Factores sociales ¿Qué son?
Los factores sociales son todos aquellos que se plantean en las relaciones entre una empresa y las personas o instituciones ajenas a ella.
Los temas sociales tocan los puntos de conexión con una amplia gama de grupos sociales: clientes, empleados, proveedores y comunidades locales.
Reducir las desigualdades, garantizar los derechos humanos y proteger la salud y la seguridad de los trabajadores y la comunidad definen perfectamente el reto de los factores sociales ESG.
Las empresas deben de conducir sus esfuerzos en manejar y gestionar ciertos conceptos para mejorar los factores sociales de los criterios ESG. Veamos algunos de los más importantes.
Gestión de las relaciones
Las relaciones de una empresa con sus clientes, empleados, proveedores y la comunidad que engloba en el marco de las operaciones de una empresa son un factor clave a mejorar.
Así pues, por ejemplo, la forma en que una empresa trata a sus empleados influye en su retención y productividad. En definitiva, las relaciones de una empresa con el círculo social más amplio, incluidos clientes y proveedores afectarán en el rendimiento de una empresa.
Relaciones con la comunidad y derechos humanos
Otro de los puntos clave a gestionar es la estrecha relación de una empresa con la comunidad, los beneficios y perjuicios que puedan acarrear las actividades de la empresa. El conocimiento del entorno y la mejora continua del ambiente que rodea la empresa es una tarea significativa para mejorar los factores sociales.
Por otro lado, no hay duda que los derechos humanos son un pilar esencial en la mejora del factor social de una compañía. La creación de políticas internas y de un protocolo de seguimiento de cumplimiento son algunas de las acciones para mejorar este aspecto.
Salud y seguridad en el trabajo
El bienestar de los trabajadores en el ambiente laboral se sitúa como una prioridad. Desarrollar estrategias de salud, seguridad y prevención de riesgos además del continuo seguimiento del entorno de trabajo son tareas fundamentales para mejorar el bienestar de los trabajadores.
Diversidad, igualdad e inclusión
Los conceptos de diversidad, igualdad e inclusión son conceptos son conceptos que conforman parte de los objetivos de las estrategias de negocio de las empresas. Las políticas empresariales que promueven la diversidad, igualdad e inclusión mejoran el bienestar del entorno de trabajo y promueve una mejor visión de la marca.
Las dinámicas sociales son complejas y muy cambiantes, por ello las empresas deben tener una estrategia de actuación sólida para poder gestionar y mejorar todo el ámbito que cubren los factores sociales en una empresa.
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